Leadership elméletek, a magatartástudományi irányzat jellemzői és képviselői (döntésközpontú elméletek: Lewin, Likert, Tannenbaum-Smidth; a vezető személyiségén alapuló elméletek: Michigani Egyetem modellje, Ohioi Egyetem modellje, Blake Mouton modellje).
Konfliktusmenedzsment. A konfliktusok típusai (kiváltó ok szerinti csoportosítás példákkal, valamint a destruktív és a konstruktív konfliktusok jellemzői), a szervezeti teljesítmény és a konfliktus szintje közötti kapcsolat, konfliktuskezelés egyéni és szervezeti szinten. A mediáció.
Az alkalmasságvizsgálatok célja. Az alkalmasságvizsgálatok kialakulásának története napjainkig (Platón: Állam, Biblia és kiválasztás, Wundt: első kísérleti pszichológiai laboratórium, Galton: antopometriai laboratórium, Binet–Simon teszt, Army Alpha és Army Beta tesztek).
A munkaköri leírás fogalma, a munkaköri leírással szemben támasztott követelmények. A munkaköri leírás jelentősége. A munkaköri leírás szokásos formája és tartalmi követelményei.
A motiváció fogalma, a motivációs folyamat elemei, motivációs elméletek (Maslow, Herzberg stb.). A javadalmazásmenedzsment definíciója és célja. A teljes körű javadalmazás alkotóelemei (tranzakcionális és relacionális ösztönzők). Cafeteria fogalma, lehetséges elemei. Cafeteria rendszer tervezése (listából és csomagok közül történő választás, ezek kombinációi, illetve előnyeik és hátrányaik).
A munkavállalók teljesítményértékelésének lényege, céljai, fő kérdései. Értékelési technikák (egyéneket értékelő és személyeket összehasonlító technikák). Értékelő és Fejlesztő Központok. Értékelő beszélgetés. Értékelési hibák (szervezeti, értékelői, kommunikációs hibák).
A munkaügyi kapcsolatok fogalma és feltételrendszere. A munkavállalók érdekképviseleti szervezetei a fejlett piacgazdaságban (szakszervezet, üzemi tanács, kollektív szerződés). A sztrájk fogalma és típusai. A direkt akciók sztrájkon kívüli formái.
A személy- és munkaügyi nyilvántartás alapvető követelményei. A személyügyi szoftverek által támogatott fő funkciócsoportok és az általuk kezelt legfontosabb személyes adatok. Adatbázisok és adathalmazok. A Magyarországon elérhető legfontosabb integrált személyügyi szoftverek egyikének részletesebb bemutatása.
A munkapszichológia gyakorlati alkalmazási területei. Személyiségvizsgálatok a munkapszichológiában. Teszttípusok: objektív és projektív tesztek. Személyiségtípusok: külső és belső kontrolos, extrovertált és introvertált munkavállalók és jellemzőik.